세계 최대의 공항 및 항공사 평가 사이트인 Skytrax가 2022년 세계 최고의 항공사 순위를 발표했습니다.
코로나최근 몇 년 동안 여행 제한에 이어 여행 제한이 이어지면서 일부 항공사는 눈에 띄는 구조 조정을 잘 수행했습니다.
2022 Skytrax World Airline Awards에서 1주요 항공사는 카타르 항공입니다.
스카이트랙스(Skytrax)에 따르면 카타르항공은 코로나19 팬데믹 기간 동안 운항을 계속한 가장 큰 항공사였으며 노선 네트워크는 30개 목적지를 밑돌지 않았습니다.
카타르항공은 이 부문에서 1위로 7위를 차지했습니다.
다음은 1위부터 10위까지의 항공사 순위입니다.
1위 카타르항공
카타르항공은 카타르 도하에 본사를 두고 있는 카타르의 대표 항공사입니다.
1993년에 설립된 이 항공사는 200대가 넘는 현대식 항공기를 운영하는 세계 최대 항공사 중 하나로 성장했습니다.
이 항공사는 아프리카, 아시아, 유럽, 북미, 남미 및 오세아니아를 포함한 6개 대륙의 전 세계 160개 이상의 목적지로 항공편을 운항합니다.
가장 인기 있는 여행지는 방콕, 런던, 파리, 뉴욕, 시드니입니다.
승객에게 양질의 여행 경험을 제공하는 것으로 유명합니다.
항공기에는 Airbus A350, Boeing 787 Dreamliner 및 Airbus A380과 같은 세계에서 가장 진보된 항공기가 포함됩니다.
항공사는 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스 및 이코노미 클래스를 포함한 다양한 객실 클래스를 제공하며 각 클래스는 승객에게 다양한 수준의 편안함과 편리함을 제공합니다.
승객 서비스 외에도 회사는 화물 부문을 운영하고 전 세계 다양한 목적지로 포워딩 서비스를 제공합니다.
스카이트랙스(Skytrax)의 세계 최고의 항공사로 4번 선정되는 등 항공 산업의 우수성에 대해 수많은 상을 받았습니다.
승객이 여러 항공사에서 상용 고객 마일리지를 적립하고 사용할 수 있는 단일 글로벌 항공 동맹의 회원입니다.
또한 항공사는 지속 가능성에 전념하고 연료 효율적인 항공기에 투자하고 기내에서 일회용 플라스틱 사용을 줄이는 등 환경 영향을 줄이기 위한 여러 이니셔티브를 구현했습니다.
2위 싱가포르항공
싱가포르 항공사이자 싱가포르의 주요 항공사 중 하나입니다.
1947년에 Malayan Airlines로 설립되었으며 1972년에 이름을 Singapore Airlines로 변경했습니다.
고객에게 양질의 서비스와 고급스러운 여행 경험을 제공하는 것으로 유명합니다.
Airbus A350, Boeing 777 및 A380과 같은 최신 항공기를 운항합니다.
아시아, 유럽, 북미, 호주 및 아프리카를 포함한 전 세계 목적지로 항공편을 운항합니다.
이 항공사는 싱가포르의 창이 공항을 핵심 허브로 삼아 동남아시아에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다.
주요 기능 중 하나는 다양한 영화, TV 쇼, 음악 및 게임을 포함하는 기내 엔터테인먼트 시스템입니다.
항공사는 고급 식사와 고급 와인을 포함한 고급 식사 옵션도 제공합니다.
2018년 스카이트랙스(Skytrax)의 세계 최고 항공사 상을 포함하여 수년에 걸쳐 수많은 상을 받았으며 지속적으로 세계 최고의 항공사 순위에 올랐습니다.
이 항공사는 항공 산업의 안전, 지속 가능성 및 혁신에 대한 노력으로 유명합니다.
3위 에미레이트 에미레이트
에미레이트 항공은 아랍에미리트 두바이에 본사를 둔 항공사입니다.
1985년에 설립되었으며 이후 세계에서 가장 큰 항공사 중 하나로 성장했습니다.
80개국 이상, 150개 이상의 목적지로 주당 3,500편 이상의 항공편을 운항합니다.
또한 호화로운 편의 시설과 탁월한 고객 서비스로도 유명합니다.
Airbus와 Boeing으로 구성된 250대 이상의 항공기를 운영하고 있습니다.
항공사의 서비스 클래스는 이코노미, 비즈니스 및 퍼스트 클래스입니다.
2013년부터 2016년까지 Skytrax에서 4년 연속 ‘세계 최고의 항공사’로 선정되는 등 수많은 서비스 상을 수상했습니다.
에미레이트 항공은 또한 에미레이트 두바이 세븐스 럭비 및 에미레이트 US 오픈 시리즈 테니스 토너먼트와 같은 주요 스포츠 이벤트를 후원하는 것으로 유명합니다.
항공사를 운영하는 것 외에도 회사는 에미레이트 SkyCargo(화물 사업부), 에미레이트 홀리데이(여행사) 및 에미레이트 엔지니어링(항공기 정비 사업부)을 비롯한 여러 자회사 및 계열사를 운영하고 있습니다.
에미레이트 항공은 글로벌 항공사 동맹인 스타 얼라이언스(Star Alliance)의 회원사이기도 합니다.
4위 어록 전일본공수(ANA 전일본공수)
ANA는 도쿄에 본사를 둔 일본 항공사입니다.
연혁: 1952년 일본 헬리콥터 및 항공기 제조업체로 설립되었습니다.
1958년 정기 여객 운항을 시작하여 아시아 최대 항공사 중 하나로 성장했습니다.
함대: Boeing 및 Airbus를 포함하여 250대가 넘는 항공기를 보유하고 있습니다.
편대는 협동 및 광동체 항공기를 모두 포함하며 경로 및 캐빈 등급별로 다양한 구성을 가지고 있습니다.
목적지: 일본, 북미, 유럽, 아시아를 포함한 전 세계 100개 이상의 목적지로 운항합니다.
아시아 태평양 지역에서 강력한 입지를 확보하고 있으며 일본에서 여러 국내 노선을 운영하고 있습니다.
서비스: 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미 및 이코노미 클래스를 포함한 다양한 객실 클래스를 제공합니다.
“ANA SKY CHANNEL”이라는 기내 엔터테인먼트 시스템은 다양한 영화, TV 프로그램 및 음악을 제공하며 기내식 시설은 그 품질을 인정받았습니다.
수상: 2020년 Skytrax의 World’s Best Airport Service Award, 2019년 Japan’s Best Airline Staff Award 등 서비스 및 품질 부문에서 여러 상을 수상했습니다.
전반적으로 높은 수준의 서비스와 품질로 유명하며 국내외 여행객들에게 인기가 높습니다.
5위 콴타스항공(콴타스 항공)
콴타스는 호주 항공사입니다.
“Qantas”라는 이름은 “Queensland and Northern Territories Air Services”의 약자입니다.
아시아, 유럽, 북미 및 남미, 아프리카 및 태평양 전역의 목적지로 향하는 국제선은 물론 호주 내에서 대규모 국내선 네트워크를 운영하고 있습니다.
허브는 시드니 공항이며 멜버른, 브리즈번 및 퍼스 공항에도 서비스를 제공합니다.
안전, 혁신 및 고객 서비스에 대한 헌신으로 잘 알려져 있습니다.
제트 엔진 사용, 기내 엔터테인먼트 및 자동 예약 시스템과 같은 많은 신기술을 도입한 최초의 항공사였습니다.
또한 상용 고객 우대 프로그램, 라운지 및 룸 서비스로 수많은 상을 받았습니다.
여객기 외에도 Qantas Cargo, Qantas Link 및 Jetstar Airways를 포함한 여러 자회사를 운영하고 있습니다.
이 항공사는 oneworld 항공 얼라이언스의 창립 멤버이며 전 세계의 다른 많은 항공사와 공동운항 협정을 맺고 있습니다.
6위 일본항공(일본항공 JAL)
JAL은 일본 항공사입니다.
1951년에 설립되었으며 본사는 일본 도쿄에 있습니다.
이 항공사는 20개 이상의 국가에서 90개 이상의 목적지로 국내선 및 국제선 항공편을 제공합니다.
American Airlines, British Airways 및 Cathay Pacific과 같은 다른 주요 항공사도 포함하는 oneworld 항공사 동맹의 회원입니다.
이를 통해 JAL 승객은 원활한 연결, 상용 고객 우대 프로그램 및 라운지 이용 혜택을 누릴 수 있습니다.
내로우바디와 와이드바디를 포함하여 150대 이상의 항공기를 운영하고 있습니다.
보잉 777, 보잉 787, 에어버스 A350, 보잉 737, 엠브라에르 이제트.
“오모테나시”로 알려진 전통적인 일본식 환대를 포함하여 높은 수준의 고객 서비스로 유명합니다.
항공사는 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스 및 이코노미 클래스를 포함한 다양한 객실 클래스를 제공합니다.
스카이트랙스(Skytrax)로부터 서비스와 안전을 인정받아 일본 및 아시아 최우수 항공사상을 포함하여 수많은 상을 수상했습니다.
또한 항공사는 지속 가능한 항공 연료 사용 및 CO2 배출량 감소를 포함하여 여러 가지 환경 이니셔티브를 구현했습니다.
전반적으로 안전, 서비스 및 환경적 책임에 대한 명성이 높은 신뢰할 수 있는 항공사입니다.
7 터키 항공(터키 항공)
터키 항공은 터키의 항공사입니다.
1933년에 설립된 이 항공사는 세계에서 가장 큰 항공사 중 하나로 성장하여 120개 이상의 국가에서 300개 이상의 목적지로 항공편을 제공합니다.
아타튀르크 국제공항과 이스탄불 공항을 허브 공항으로 사용합니다.
여객기와 화물기를 포함해 350대가 넘는 항공기를 보유하고 있다.
이 항공사는 이코노미 클래스, 컴포트 클래스, 비즈니스 클래스 및 퍼스트 클래스를 포함한 다양한 클래스를 제공합니다.
일반 여객기 외에도 화물 및 전세기를 운항하고 있으며 Anadolu Jet 및 Sun Express와 같은 여러 자회사를 보유하고 있습니다.
이 항공사는 26개 항공사의 글로벌 항공사 동맹인 스타얼라이언스의 회원사입니다.
이 회사는 높은 수준의 서비스로 유명하며 최고의 비즈니스 클래스 라운지, 최고의 비즈니스 클래스 기내식 및 유럽 최고의 항공사를 포함하여 비행 경험으로 수많은 상을 받았습니다.
항공사는 또한 Miles & Smiles라는 상용 고객 우대 프로그램을 운영하고 있어 회원이 마일을 적립하고 항공편, 업그레이드 및 기타 혜택을 위해 사용할 수 있습니다.
전반적으로 터키항공은 전 세계적으로 강력한 입지와 승객에게 양질의 여행 경험을 제공한다는 확고한 명성을 가진 존경받는 항공사입니다.
8위 에어 프랑스(에어 프랑스)
에어 프랑스는 프랑스 파리에 본사를 둔 프랑스 항공사입니다.
글로벌 항공 얼라이언스인 SkyTeam의 창립 멤버이며 전 세계 200개 이상의 목적지로 항공편을 운항합니다.
1933년 여러 프랑스 항공사의 합병을 통해 탄생했으며 이후 유럽에서 가장 큰 항공사 중 하나로 성장했습니다.
2004년 에어 프랑스는 네덜란드 항공사인 KLM과 합병하여 에어 프랑스-KLM 그룹이 되었습니다.
Airbus A320, A330, A350, A380, Boeing 777 및 787을 포함하여 약 200대의 항공기를 운항하고 있습니다.
이 항공사는 이코노미 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스 및 La Première 클래스(퍼스트 클래스)를 제공합니다.
양질의 서비스로 유명하며 기내식, 기내 안락함 및 고객 서비스 부문에서 수많은 상을 수상했습니다.
항공사는 또한 Flying Blue라는 상용 고객 우대 프로그램을 통해 승객이 항공편, 업그레이드 및 기타 혜택을 위해 마일을 적립하고 사용할 수 있도록 합니다.
최근 몇 년 동안 항공 산업은 경쟁 심화와 COVID-19 대유행이 여행 수요에 미치는 영향으로 어려움을 겪었습니다.
그러나 항공사는 변화하는 시장 상황에 지속적으로 적응하고 있으며 개선된 청소 절차 및 유연한 예약 정책을 포함하여 승객의 안전과 편안함을 보장하기 위한 여러 조치를 구현했습니다.
9. 대한항공(케이영형깨끗한 공기)
대한항공은 한국의 항공사이자 아시아에서 가장 큰 항공사 중 하나입니다.
1962년에 설립된 본사는 서울과 인천국제공항에 있습니다.
전 세계 44개국 125개 이상의 목적지로 항공편을 운항하고 있으며 델타항공, 에어프랑스, KLM과 같은 다른 항공사도 포함하는 스카이팀 얼라이언스의 일부입니다.
보잉, 에어버스 등 170여 대의 항공기를 보유하고 있으며 퍼스트 클래스, 프레스티지 클래스(비즈니스 클래스), 이코노미 클래스 등 다양한 객실 클래스를 제공합니다.
여객기 외에도 화물 서비스를 운영하고 있으며 인천국제공항에 자체 화물터미널을 두고 있다.
이 항공사는 호텔 관리, 케이터링, 항공우주 제조 등 다양한 기타 비즈니스에도 참여하고 있습니다.
2019년 Skytrax의 “세계 최고의 비즈니스 클래스”, 2020년 World Travel Awards의 “아시아 최고의 항공사” 등 수년에 걸쳐 수많은 상을 수상했습니다.
하지만 지난 2014년 마카다미아 넛이 제공됐다는 이유로 임원에게 게이트로 돌아가라고 지시해 국민적 분노를 불러일으키는 등 과거 논란에 휩싸인 바 있다.
(그렇지 않으면 한국 국기 아래 2위입니다.
아시아나항공은 33기록했다.
)
10위 스위스 국제항공(스위스 국제항공)
스위스 국제항공은 스위스 항공사입니다.
스위스 항공에 이어 2002년에 설립되었습니다.
이 항공사는 취리히에 본사를 두고 있으며 전 세계 40개국 이상, 100개 이상의 목적지로 항공편을 운항합니다.
Airbus A220, A320, A330, A340 및 Boeing 777을 포함하여 Airbus 및 Boeing 항공기의 혼합 항공기를 운영합니다.
이 항공사는 이코노미 클래스 및 비즈니스 클래스 좌석 옵션을 모두 제공하며 선택한 장거리 노선의 퍼스트 클래스 캐빈도 제공합니다.
세계 최대 항공사 얼라이언스인 스타 얼라이언스의 회원으로서 고객에게 항공사 및 목적지의 글로벌 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다.
이 항공사는 루프트한자, 에어캐나다, 유나이티드 항공을 비롯한 여러 다른 항공사와 공동운항 협정을 맺고 있습니다.
전 세계 목적지로 항공 화물 서비스를 제공하는 스위스 월드 카고 화물 지점을 운영하고 있습니다.
World Travel Awards 2019에서 유럽 최고의 항공사 비즈니스 클래스로 선정되는 등 서비스로 많은 상을 받았습니다.
또한 안전 기록과 전반적인 고객 만족도에서 높은 점수를 받았습니다.
